Travailler avec des personnalités difficiles
Format BrochéAuteur : Sandrine Weisz
Livraison à la Réunion tout compris
Retours et SAV simplifiés
Ce produit dispose de la Garantie Isleden
Description
Bavard, polémiste, retardataire ou encore réfractaire au changement, faute de discernement et sans une réponse adaptée, les personnalités dites « difficiles » peuvent durablement nuire au moral et à la santé des équipes et, à terme, à la performance de l'organisation. Comment les détecter ? Quelle attitude adopter pour déjouer leur influence ?
Qu'il s'agisse d'un collaborateur, d'un manager, d'un client&hellip à partir de témoignages concrets, ce livre donne toutes les clés pour retourner à son avantage les comportements toxiques.
- Une présentation détaillée des traits de chaque personnalité réputée difficile
- Des méthodes pour les reconnaître
- Des conseils pour réagir face à leurs tactiques déstabilisantes
- De bonnes pratiques managériales pour favoriser le dialogue avec elles.
Caractéristiques
Caractéristiques
- Format
- Broché
- Auteur(s)
- Sandrine Weisz
- Collection
- Efficacité et Bien-être au travail
- Date de parution
- 12/10/2022
Livraison à la Réunion
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