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L'univers des services
Editions L'HARMATTAN
Format BrochéAuteur : Régine Bercot, Frédéric De Coninck
Format BrochéAuteur : Régine Bercot, Frédéric De Coninck
23,16 €
TTC
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Description
L'univers des services parait multiforme et infiniment divers. Pourtant cette étude, au-delà de cette diversité évidente, s'efforce de repérer les éléments qui traversent d'une manière assez robuste un grand nombre de secteurs au sein des services. Ne voit-on pas ressurgir les mêmes questions vives et des solutions organisationnelles largement semblables les unes aux autres ? Au-delà de telle ou telle relation de service particulière, les processus qui produisent le service ne s'organisent-ils pas à partir de modes largement analogues les uns aux autres ?
Caractéristiques
Caractéristiques
- Format
- Broché
- Collection
- Logiques sociales
- Date de parution
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