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L'innovation dans les services
Editions L'HARMATTAN
Format BrochéAuteur : Marie-Josèphe Pollet-Villard
Format BrochéAuteur : Marie-Josèphe Pollet-Villard
16,67 €
TTC
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Description
Alors que les activités de services représentent près des 2/3 des emplois et du PIB de la plupart des pays, nous ne connaissons encore que très peu de choses sur leur dynamique en matière d'innovation. Les clients et les usagers étant au coeur des processus d'innovation de divers types de services, il est nécessaire de mettre en place un système de veille informationnelle qui leur apporterait des réponses adaptées à leur besoin et leurs désirs. D'où l'importance des réseaux entre offreurs et demandeurs de services.
Caractéristiques
Caractéristiques
- Format
- Broché
- Auteur(s)
- Marie-Josèphe Pollet-Villard
- Collection
- L'esprit économique
- Date de parution
- 05/01/2017
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